Bangun budaya perusahaan yang positif dengan umpan balik
jenuh mendengar ungkapan “Umpan Balik ialah hadiah”? Ini ialah frasa umum yang agak berlebihan dan mungkin tampak seperti kehilangan maknanya. Namun, kami masih percaya pepatah ini benar dan bekerja keras untuk mendorong budaya umpan balik yang berkelanjutan.
Di Runtastic, kami bersemangat dengan pekerjaan kami, pengen belajar hal-hal baru dan selalu berusaha untuk menaikkan. Singkatnya, kami berkomitmen untuk budaya umpan balik yang terbuka dan konstruktif.
Tapi apa sebenarnya arti budaya umpan balik “terbuka” atau “konstruktif”? Dalam tim yang terdiri dari orang-orang yang berbeda, masing-masing dengan kepribadian dan latar belakang mereka sendiri, dan yang berkomunikasi satu sama lain terutama secara online, mudah untuk salah memahami pesan atau niat orang lain.
Oleh dikarenakan itu, kami telah mengorganisir banyak tindakan halus dan tak begitu halus, untuk memungkinkan umpan balik yang konstruktif di seluruhnya tingkatan.
APA arti UMPAN BALIK BAGI KAMI
Umpan balik lebih dari sekadar semboyan bagi kami. untuk memastikan pemahaman seiring tentang bagaimana kami mempraktikkan budaya umpan balik kami dalam interaksi sehari-hari, agen inklusi kami dibuat sebagai Manifesto Umpan Balik.
Ini berisi amanat sederhana tentang jenis komunikasi yang kami hargai, terlepas dari situasinya:
- Lebih bagus membangun daripada merusak
- Lebih bagus langsung daripada halus
- Lebih bagus terbuka daripada defensif
- Lebih bagus konsisten daripada sporadis
- Perhatikan konteksnya
Ini ialah panduan sederhana namun efektif tentang cara bertukar umpan balik di Runtastic.
BAGAIMANA KITA MEMBUATNYA KEBIASAAN
Umpan balik cuma memperoleh membantu seseorang andai mereka terbuka dan bersedia untuk menaikkan. Ini sebenarnya salah satu kriteria yang kami cari ketika pekerjakan orang baru untuk tim kami. Namun, kami tahu keterampilan ini memperoleh dikembangkan dengan pelatihan, dukungan, dan latihan.
Kami sengaja bekerja untuk mengintegrasikan umpan balik ke dalam kehidupan kita sehari-hari. Setiap Runtastic baru menerima pedoman untuk merujuk selama beberapa bulan pertama dengan perusahaan, yang mencakup check-in umpan balik reguler dengan manajer tim.
Selain umpan balik check-in dengan para pemimpin ini, tim juga memiliki peluang untuk menerima umpan balik formal dari rekan-rekan mereka selama percakapan umpan balik 360 ° kami.
“Jadikan umpan balik sebagai bagian dari kehidupan kerja kamu sehari-hari.”
Manifesto Umpan Balik
Tapi bukan cuma selama pengaturan formal yang krusial umpan balik. Di Runtastic, kami menggunakan kartu Kudo dan kartu kami Saluran #apresiasi yang lambat untuk menyampaikan penghargaan dan pujian kami. Catatan mungil ini ialah cara sederhana dan informal untuk memberikan umpan balik positif. Kami berusaha untuk tak pernah meremehkan kekuatan motivasi dari menyoroti pekerjaan hebat yang dilakukan Runtast kami dan upaya yang mereka lakukan dalam segala hal.
Bagi sebagian besar dari kita, bagian tersulit ialah menyarankan perbaikan dan memberikan umpan balik kritis, yang kemungkinan besar membutuhkan percakapan empat mata dan konstruktif. untuk mempelajari keterampilan yang diperlukan untuk memberikan dan menerima umpan balik, mempraktikkan sesi umpan balik yang tak mudah, dan merefleksikan perilaku kami, kami sekarang menyertakan Pelatihan Umpan Balik dalam peluang pelatihan standar kami untuk seluruhnya Runtastic.
JAWABAN untuk SELURUH PERUSAHAAN
Umpan balik tak boleh berhenti pada tingkat perseorangan, satu-satu. triwulanan kami Survei keterlibatan ini membantu kami mengungkap masalah apa pun yang mungkin mengganggu personil tim, memberi tahu kami sistem mana yang bekerja dengan bagus dan tantangan apa yang harus kami hadapi di tingkat perusahaan. Kami juga telah memperkenalkan bagian tanya jawab di bagian kami All-Hands bulanan pertemuan di mana setiap orang didorong untuk mengajukan soal dan berbagi umpan balik.
Singkatnya, umpan balik terjadi pada berbagai tingkatan. Satu-satunya cara kita memperoleh saling membantu tumbuh dengan sukses ialah andai, sebagai perusahaan, kita mendorong umpan balik di seluruhnya tingkatan, termasuk umpan balik kandidat. andai kamu sedang dalam proses aplikasi kami atau telah mendaftar ke Runtastic, kami juga akan sangat menghargai umpan balik kamu kununu.at atau pintu kaca.com,
***